قائمة فحص دعم IT للمكاتب والشركات في قطر
المكتب السهل في الدعم هو المكتب الذي تكون شبكته وأجهزته وحساباته وبنيته موثقة ومختبرة قبل حدوث الأعطال.
حدّث توثيق الشبكة والراك
ضع تسميات للباتش بانل ومنافذ السويتش والـ uplink والأجهزة الرئيسية، لأن التوثيق يقلل وقت تشخيص العطل.
تابع تغطية Wi-Fi والشكاوى المتكررة
تكرار المشكلة في نفس الغرف قد يشير إلى التغطية أو التداخل أو السعة وليس جهاز مستخدم واحد.
اختبر الطابعات والموارد المشتركة
تأكد أن الأجهزة والمجلدات والخدمات المهمة متاحة للمستخدمين المصرح لهم.
راجع النسخ الاحتياطي وافتراضات الاسترجاع
النسخة الاحتياطية مفيدة فقط إذا كانت تشمل البيانات المطلوبة وكانت طريقة الاسترجاع مفهومة ومختبرة عند الحاجة.
نظم وصول المستخدمين والأجهزة
أزل الصلاحيات غير اللازمة ووثق الوصول المشترك بصورة مناسبة واجعل ملكية الأجهزة واضحة.
خطط للتغييرات قبل نقل أو توسعة المكتب
المكاتب الجديدة وغرف الاجتماعات والكاميرات والهواتف والشاشات قد تحتاج مخارج شبكة وPoE وسعة إضافية، لذلك خطط قبل موعد النقل.
تحتاج معاينة أو تنفيذ؟
انتقل من المعلومات العامة إلى مراجعة موقعك الفعلي وتحديد نطاق المشروع المناسب.